Política de Privacidad de TerraQR

Fecha de actualización: 22 de noviembre de 2025

En TerraQR, accesible desde https://terraqr.xyz, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de los datos personales que compartes con nosotros. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información.

1. Información que recopilamos

A través de nuestra plataforma y del uso de la API de WhatsApp Business, podemos recopilar:

• Número de teléfono
• Nombre del contacto (si lo proporciona el usuario)
• Mensajes enviados o recibidos a través de WhatsApp
• Datos técnicos como dirección IP, fecha y hora, identificadores de sesión
• Información que el usuario comparte voluntariamente

2. Uso de la información

Utilizamos esta información únicamente para:

• Procesar mensajes entrantes y salientes
• Mejorar la experiencia de uso de TerraQR
• Permitir funcionalidades de registro, acceso y comunicación
• Fines analíticos internos

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros ajenos al servicio.

3. Compartición de datos

Podemos compartir información únicamente con:

• Proveedores tecnológicos necesarios (p. ej., Meta / WhatsApp)
• Servicios de alojamiento y bases de datos
• Autoridades competentes si lo exige la ley

4. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Cifrado en tránsito (HTTPS)
• Controles de acceso estrictos
• Registro seguro en servidores confiables

Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible y no podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Conservación de datos

Los datos se conservan mientras sean necesarios para cumplir los fines del servicio o mientras el usuario no solicite su eliminación.

6. Derechos del usuario

Puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceso a tus datos
• Corrección o eliminación
• Limitación del tratamiento
• Revocación del consentimiento

Escríbenos a: contacto@terraqr.xyz

7. Terceros involucrados

Nuestro servicio utiliza:

• WhatsApp Business Cloud API (Meta Platforms, Inc.)
• Servicios de hosting en Render.com
• Bases de datos PostgreSQL

Estos servicios pueden procesar datos en sus plataformas bajo sus propias políticas de privacidad.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros a:

• Correo: contacto@terraqr.xyz
• Sitio: https://terraqr.xyz